Selamat Datang Di Website Survei Kepuasan Masyarakat di Pelabuhan Perikanan Pantai Bulu

Capaian IKM 2021

Data disamping menunjukan capaian Nilai IKM yang diperoleh dari hasil kuisioner 45 Responden. Jumlah sasaran responden acak sekitar 110 Responden Setiap Tahun.

97.2

Sangat Baik

45

Data Kuisioner

Tujuan Kuisioner

survey indek kepuasan merupakan kegiatan survey dari unit pelayanan instansi pemerintah secara rutin, dengan harapan mampu memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan di instansi pemerintah kepada masyarakat.

Persentase Sesuai Ruang Lingkup

1.Sarana Prasarana Pelabuhan :
172 POIN

2.Persyaratan Administratif :
176 POIN

3.Prosedur (SOP) :
175 POIN

4.Waktu Pelayanan Administratif:
175 POIN

5.Transparansi Informasi Publik :
175 POIN

6.Pos Layanan Terpadu :
178 POIN

7.Kompetensi Pelaksana/ASN :
175 POIN

8.Perilaku Pelaksana/ASN :
178 POIN

9.Sistem Informasi, Statistik, dan Kesyahbandaran :
176 POIN

10.Respon Pengaduan dan Tanggapan :
169 POIN

Rasio Responden Sesuai Gender

1.Jumlah Responden Laki-Laki (L)
40 DATA

2.Jumlah Responden Perempuan (P)
5 DATA

Responden Berdasarkan Pendidikan

1.SD
1 Orang

2.SMP
0 Orang

3.SMA/SMK
29 Orang

4.Diploma
0 Orang

5.S1
13 DATA

6.S2
2 DATA